איך לשפר חוויית משתמש בקורס דיגיטלי

תוכן עניינים

עדיין לא עשיתם מפגש וידאו באתר הקורסים שלכם?

הראשון יכול להיות כיף, אבל גם מפחיד מאוד. יש יותר מדי דברים, שצריך לקחת בחשבון. קשה לדעת איפה להתחיל, והאם זה בכלל יעבוד…

אבל אי אפשר לפגוע במה שלא מכוונים אליו, נכון?

הדרך היחידה להתמקצע בזה היא להזיז הצידה את החששות ופשוט לגשת למשימה.

בטח כבר הבנתם שהעולם מאיץ לכיוון קורסים דיגיטליים, ואולי אפילו יש לכם כבר קורס כזה משלכם.

שילוב של מפגשי וידאו בקורס דיגיטלי הופך את הקורס ואת חוויית הלימוד בו לאיכותית הרבה יותר, גם עבור התלמידים שלכם, וגם עבורכם כבעלי הקורס.

לבחור את המערכת הנכונה

בימים אלו, כמעט כל מערכת בשוק מציעה תקופת התנסות בחינם. התנסות במערכות השונות, עם קהל קטן, היא דרך מעולה לקבוע מה עובד עבורך.

אבל איך מקצרים את רשימת המערכות האלו?

בנוסף לשאלת התקציב, יש מספר מאפיינים שחשוב שמערכת כזו תכיל.

למערכת שלכם חשוב שיהיו האפשרויות הבאות:

למה שילוב מערכת מפגשי וידאו באתר הקורסים שלכם הוא רעיון מעולה?

נדמיין את הסיטואציה הבאה…

התלמידים שלכם כבר רשומים לקורס אחד או יותר באתר שלכם. הם מקבלים מכם הזמנה (ואולי גם תזכורות) להשתתף במפגש שלכם. אחרי שהמפגש מסתיים, בצורה ידנית מוצלבת רשימת המשתתפים בשידור מול רשימת התלמידים שלכם.

למה להתעסק בכל הטרחה הזו, אם אתר הקורסים יכול לדאוג להכל עבורכם?

שילוב מערכת מפגשי וידאו באתר הקורסים שלכם יעזור לכם לעקוף את הפעולות המנהלתיות המעיקות. תזמון המפגש, התזכורות, הנוכחות – כל אלו יכולים להיות מנוהלים במערכת אחת, והסיכוי לטעויות אנוש יורד.

טיפ מקצוענים: הטמעת שידורי זום באתר הקורסים

אני ממליץ להשתמש בתוכנת זום באתר הקורסים שלכם.

זו מערכת אמינה, עם ממשק משתמש ידידותי, שהופך אותה למתאימה ביותר לסביבת הלימודים שהקמתם.

והכי טוב? מאוד קל לחבר את זום לאתר הקורסים שלכם.

התוסף שאתקין לכם באתר יאפשר לכם להשתמש בזום ישירות מהאתר, אבל אם כבר יש לכם אתר קורסים בוורדפרס, תוכלו להוריד את התוסף ישירות מכאן.

אפשרות נוספת היא להשתמש בזאפייר או אינטגרומט, כדי להתממשק בין זום לאתר הקורסים שלכם.
מערכות אלו יאפשרו לכם להפוך משימות שונות לאוטומטיות, כגון תזמון מפגש בזום, רישום משתמשים למפגש וכד’.

אחרי שסיימתם להגדיר את ההתממשקות בין אתר הקורסים ותוכנת זום, מומלץ להגדיר את הגדרות ברירת המחדל בחשבון הזום שלכם, שיפעלו עבור כל מפגש שיתוזמן בעתיד.

להכין את מפגש הוידאו הראשון שלכם באתר הקורסים

הדבר הכי חשוב כשרוצים לעשות מפגש וידאו באתר הקורסים, הוא מה עושים לפני השידור כדי להתכונן.

עיגול פינות זה אף פעם לא דבר טוב, כשמדובר בשיעורים בשידור חי.  

הכנתי לכם צ’קליסט קצר להכנות לפני יום השידור.

  1. להכיר את המערכת. כדאי לעבור על ההגדרות השונות ולהכיר את היכולות של המערכת (למשל איך לשתף מסך או לשלוח הודעות בצ’אט).
  2. להכין את המצגת מספיק זמן מראש. צריך לקחת בחשבון שבסביבות 25% מהמשתתפים במפגש יעשו זאת מהמכשיר הנייד שלהם. הגדלת הטקסטים והעזרים הויזואלים במצגת יבטיחו תצוגה טובה של המצגת, גם במכשירים עם מסך קטן.
  3. לקחת בחשבון את הזמן שצריך להקדיש לשאלות ותשובות. המשתתפים שלכם כנראה ישאלו הרבה שאלות. אבל תמיד טוב שתהיה לכם רשימת שאלות מוכנה מראש, למקרה שהמשתתפים לא יגלו מעורבות רבה בשידור.
  4. לעדכן את הנרשמים שלכם על כל מה שיצטרכו לקרוא, לצפות או להכין לפני השידור. ברגע שהחלטת מה הנושא שיועבר  בשידור, מומלץ לפרק אותו לנושאים קטנים יותר וספציפיים יותר, שיעזרו לקהל שלכם להבין מה הולך לקרות בשידור.
  5. לשלוח את ההזמנות והתזכורות המתוזמנות שלכם. הכלים שאתר הקורסים שלי מספק לכם, יעזרו לכם במשימה הזו.

לפני העלייה לשידור החי, אפשר להקליט וידאו קצר מהמערכת ולבקש מחברים לתת לכם משוב על איכות השמע והוידאו, ועל כל דבר שהמשתתפים שלכם עלולים לשים אליו לב במהלך השידור.

שימוש חוזר ויעיל בתוכן המפגש

יש עוד קצת עבודה לפניכם…

אחרי סיום השידור החי באתר הקורסים, צריך לבחון איך להשתמש בתוכן שלכם בעתיד.

העברת כיתת הלימוד שלכם לאונליין עלולה לצרוך הרבה זמן ומאמץ.

אם הכנתם והעברתם את המפגש שלכם בצורה טובה, הוא יכול לשמש ככלי מעורבות מצוין בקורס שלכם.
אפשר, למשל, לשמור על קשר עם המשתתפים בשידור החי (ואולי להציע להם תכנים והצעות רלבנטיות לנושא המפגש), וגם להציע גישה להקלטה, לכל תלמידי הקורס, שלא הצליחו להגיע לשידור החי.

הנה מספר רעיונות שאפשר ליישם:

  • הכנת פוסט שמסכם את הנושאים שהועברו במפגש.
  • שיתוף מצגת המפגש עם התלמידים.
  • הטמעת ההקלטה באתר הקורסים.
  • עריכת המפגש ל”ביסים” קטנים, ושימוש בהם במידה החברתית ובבלוג העסקי.
  • שליחת סקר משוב קצר למשתתפים, שבעזרתו ניתן יהיה להשתפר בהמשך.

שימוש חוזר בתוכן קיים, לא מעיד על עצלנות, ועל מיחזור תכנים ישנים. מדובר ביצירת פיסות תוכן חזקות ועצמאיות, שהקהל שלכם ישתמש בהן בהמשך.

טיפים של מקצוענים שלא כדאי לפספס

גם בנסיבות האידיאליות ביותר, לא ניתן לעולם לחזות מה עלול להשתבש בשידור החי (מישהו קרא למרפי?).

הנה מספר טיפים, שיעזרו לכם להימנע בתקלות ביום השידור:

  1. להתאמן עם חבר. ניתן להיעזר בכל מי שמוכן לעזור לכם, כדי לבצע בדיקות של המערכת לפני השידור. זה אפילו חשוב יותר, אם מדובר במפגש עם מרצה שותף.

  2. לבדוק את הסאונד והמצלמה שלכם לפני השידור החי, ולהשתיק כל מכשיר, שאינו נחוץ לשידור עצמו.

  3. לסגור תוכנות ואפליקציות שרצות ברקע על המחשב שלכם.

  4. לבדוק את המצגת שלכם במסך רגיל וגם במכשירים ניידים, כדי לוודא שניתן לקרוא ולראות את השקופיות בצורה טובה.

  5. לבקש מהמשתתפים להשתמש בשם שלהם כאשר הם מתחברים לשידור. שימוש בכינויים לא אפקטיבי, כאשר רוצים לדעת מי השתתף בשידור עצמו.

  6. להכין את עצמכם לדברים שעלולים להשתבש. אפשר לפתוח קבוצת פייסבוק, קבוצת וואטסאפ, או כל מדיום אחר, שדרכו אפשר לשלוח למשתתפים שלכם הודעה במהירות.

  7. אם משהו בכל זאת השתבש, להירגע, לחייך ולשאול את המשתתפים אם יש להם רעיון איך לפתור את התקלה. תמיד יש סיכוי שמישהו מהם ידע איך לעזור לכם.

  8. והכי חשוב – ליהנות

נגיף הקורונה לא צריך להשפיע על תוכניות הלימוד שלכם

אנחנו בעיצומם של זמנים שדורשים מבעלי עסקים להסתגל.

אם העסק שלכם היה מבוסס סדנאות ושיעורים פרונטליים, להעביר אותו פתאום לאונליין עלול להיות מאתגר, אבל עם מערכת הקורסים הנכונה, חלק גדול מהאתגרים הטכנולוגיים ייפתרו מאליהם.

וובינר הוא אחד הכלים השיווקיים הפופולריים ביותר עבור עסקים גדולים וקטנים כאחד. אם הגעתם למסקנה שגם העסק שלכם צריך לעבור לאונליין, ולהעביר קורסים אינטרנטיים, כדאי להתחיל לחשוב איך לשלב בקורסים האלה מפגשי וידאו בשידור חי, כדי לשפר לתלמידים שלכם את חוויית הלימוד.

אוקי, אז מה עכשיו?

אנחנו מזמינים אתכם להירשם למיני קורס, שיעזור לכם להבין אילו סוגי מפגשי וידאו כדאי לשלב בקורסים האינטרנטיים שלכם, ושייתנו לתלמידים שלכם חווית לימוד מצוינת, שתשאיר להם טעם של עוד.

שתפו את הפוסט

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

בטוח שיעניין אתכם גם...

סמינר יומי לעסקים

תכנית 6 השלבים לבניית שיתוף פעולה ריווחי

מחזור מס' 6 של

סמינר שיתופי פעולה

יוצא לדרך!