תקשורת רציפה עם הלקוח היא חלק חשוב בהצלחת העסק, ובאמצעות מערכת הדיוור המתאימה תוכלו לשלוח בקלות ניוזלטר שיש בו את כל המידע שלקוחות צריכים, הודעות עם תוכן מותאם אישית והטבות בלעדיות שימשכו אותם להיות לקוחות חוזרים.
זהו אמצעי לבניית אסטרטגיה שיווקית לכל דבר, וכעת תוכלו לגלות אילו מערכות קיימות בשוק ולהחליט איזו מהן היא המתאימה לכם ביותר.
כמובן, אם תצטרכו עזרה או הכוונה נשמח לעמוד לשירותכם.
מהי מערכת דיוור?
מערכת דיוור היא סוג של אסטרטגיה שיווקית שבאמצעותה אתם יוצרים קשר רציף עם הלקוחות שברשימות התפוצה שלכם ושולחים להם תוכן רלוונטי ומושך.
המערכת קולטת אליה נתוני לקוחות שהם נותנים לכם בדפי נחיתה, בעת הצטרפות למועדון שלכם, בעת רכישה בחנות הפיזית שלכם, בכנס דיגיטלי שיווקי ובכל מקום שבו הם יכולים ליצור איתכם קשר.
הנתונים האלו כוללים ביניהם גם מספרי טלפון וכתובות מייל, ואליהם המערכת שולחת בהנחייתכם (הידנית או באוטומציות) תוכן שאמור למשוך אותם חזרה אליכם ולהפוך אותם ללקוחות חוזרים.
איך מערכת דיוור יכולה לתרום לעסק שלכם?
ייתכן שכבר שמעתם מכמה אנשים שנמאס להם לקבל “ספאם” מעסקים שונים, אבל המציאות היא שמערכת דיוור והתוכן הנשלח ללקוחות למייל או לטלפון שלהם הם אפקטיביים מאוד ויוצרים תנועה רבה בעסק.
גם אם הם רק קוראים את התוכן ולא נוקטים פעולה, עצם הכניסה להודעה היא תזכורת ללקוחות שהמותג שלכם קיים, ושהייתה להם איתו כנראה אינטראקציה טובה בעבר (אחרת הם לא היו נשארים ברשימת התפוצה), וזה יכול להגדיל את הפוטנציאל שלהם לרכוש מכם שוב, גם אם זה יהיה רק אחרי כמה הודעות שתשלחו להם.
אופטימיזציה של רשימות התפוצה שלכם ושל התוכן שאתם שולחים יכולה בסופו של דבר להוביל לאחוזי פתיחה גבוהים מאוד וגם לכניסות מרובות לאתר, שיתורגמו בשלב כזה או אחר לעלייה בנתוני המכירות.
מהם השימושים השונים של מערכת דיוור?
מערכת דיוור היא אמצעי נוח ויעיל לתקשורת רציפה עם הלקוחות שלכם, והיא אחת מהדרכים הבדוקות ליצירת לידים איכותיים והגדלת המכירות שלכם.
שליחת דיוור ישיר ללקוחות עם הצעות הרלוונטיות להם, מבצעים שאסור להם לפספס והטבות מיוחדות רק להם היא חלק חשוב ביצירת העניין אצלם ובהבטחה שהם יישארו בקשר עם העסק שלכם ויחזרו שוב לקנות את השירותים או המוצרים שלכם.
במקום להתעסק באופן ידני בשליחת מיילים רבים לכל בסיס הלקוחות שלכם המערכת הופכת את ההתנהלות לקלה ומסודרת יותר, ואפשר להטמיע בה אוטומציה שיווקית לשליחת סדרות של מיילים עם תוכן המתאים להם ויצירת מסע לקוח אפקטיבי.
המערכת תאפשר לכם לחלק אנשי קשר ולידים לפי פילוח דינמי לבחירתכם, ובאמצעות רשימות דיוור, תגיות ואמצעים נוספים כל נמען יקבל בדיוק את מה שהוא צריך מהתוכן הנשלח אליו כדי להפוך ללקוח מתעניין וחוזר.
איך לבחור מערכת דיוור שהכי תתאים לעסק שלכם?
מערכת דיוור מתאימה לכל עסק מכל סוג ותחום, והיצע האפשרויות בשוק למערכות כאלו הוא די רחב.
הכנו לכם סקירה קצרה של כמה חברות מעולות המספקות שירות איכותי, כדי שתוכלו לקרוא עליהן ולבדוק מי מהן יכולה להתאים לכם – בסופו של דבר אתם רוצים למצוא איך לייצר הכנסה מרשימת התפוצה שלכם, ומערכת דיוור היא פתרון מעולה לכך.
אנחנו גם נשמח לעזור לכם בייעוץ פרטני כדי שתוכלו להיעזר בניסיון ובידע שלנו ולבחור את החברה המתאימה לכם ביותר. אם יש לכם עסק בוורדפרס, כדאי לכם להציץ גם במאמר שלנו על שיווק במייל דרך אתרי וורדפרס, שייתן לכם עוד כמה רעיונות וכלים.
הינה סקירת המערכות הפופולריות ביותר בשוק הישראלי:
סמוב Smoove – מערכת דיוור וניהול לקוחות (לשעבר Viplus)
Smoove היא אחת ממערכות הדיוור המומלצות ביותר בארץ. באמצעותה תוכלו לנהל ביעילות את רשימת אנשי הקשר שלכם ואת רשימות התפוצה .
יש לה ממשק ידידותי למשתמש, יכולת שליחת הודעות SMS, התממשקות עם מערכות נוספות בעסק ויכולת להטמעת אוטומציה פשוטה וגם מורכבת לכל פעולה שתרצו. יש לה מסלול חינמי המאפשר לכם להחזיק רשימה של עד 200 אנשי קשר, לצד עוד כמה פיצ’רים כמו דפי נחיתה, CRM ואוטומציות, וכמובן מסלול בתשלום המספק לכם כלים מתקדמים יותר ואפשרויות רבות יותר לשיווק והצלחה.
תוכלו לקרוא על Smoove בהרחבה במאמר שלנו על פלטפורמה לניהול שיווק מבוסס יחסים, וגם לקבל טריק מדליק לייעול העבודה עם רשימת התפוצה.
הטבה מיוחדת לנרשמים בקישור:
25% הנחה ברכישת רישיון מערכת (עד 20,000 אנשי קשר). קוד קופון sitesuccessPR.
1000 סמסים חינם בשדרוג ראשון. קוד קופון sitesuccessSMS.
רב מסר
רב מסר היא מערכת דיוור ותיקה בתחום. יש בה אפשרות ליצירה של רשימות תפוצה, ותוכלו גם לשלוח ידנית מיילים ו-SMS לפי הוותק של איש הקשר ברשימה.
צוות השירות והתמיכה של המערכת הזו הוא רספונסיבי ומקצועי מאוד, כדי שאתם תקבלו חוויית ניהול טובה והלקוחות שלכם ייהנו מתוכן איכותי שיגיע אליהם בול בזמן הנכון.
הצעה מיוחדת לנרשמים בקישור:
חודש ניסיון ללא עלות + עד 1000 אנשי קשר פעילים + 6000 שליוחת חודשיות.
שלח מסר
שלח מסר היא מערכת דיוור משוכללת היכולה לשמש גם מערכת CRM לעסק. גם איתה תוכלו לבנות דפי נחיתה, לשלוח הודעות SMS וגם לתזמן פוסטים בפייסבוק.
באמצעותה תוכלו לבנות כמה רשימות תפוצה שתרצו ולגשת לסטטיסטיקות ונתונים שונים כדי לנתח את החשיפה שהתוכן שלכם מקבל בערוצי הדיוור השונים.
אקטיב טרייל Activetrail – מערכת דיוור ודפי נחיתה
אקטיב טרייל היא חברה מבוססת ובעלת מוניטין בשוק, שיש לה מערכת שירותים נרחבת המכילה כלים חשובים ואסטרטגיות שיווק בהתאמה אישית.
באמצעות המערכת תוכלו ליצור מערכי שיווק המשתמשים בערוצים השונים יחד כדי ליצור קמפיינים אפקטיביים ומתוזמנים שיגדילו את החשיפה ואת ההמרות לכניסות לאתר ולמכירות.
פלאשי Flashy
מערכת הדיוור של פלאשי תעזור לכם להתאים אישית את התוכן שהלקוחות מקבלים במייל או ב-SMS לפי ההתנהגות שלהם באתר.
ההתמקדות של יצירת התוכן תהיה אינדיבידואלית לכל לקוח, ולכם תהיה שליטה קלה בקביעת השליחה לפי קריטריונים רבים כמו גודל הרכישה הממוצע שלהם, הזמן שעבר מאז הביקור האחרון שלהם באתר ועוד, בתוכן המעוצב בהתאמה לצפייה אופטימלית מהמחשב וגם מהטלפון החכם.
לסיכום
מערכת דיוור היא אמצעי נוח ויעיל לניצול הפוטנציאל האדיר שבתקשורת עם הלקוח עם ניוזלטרים, תוכן מותאם אישי והטבות בלעדיות שימשכו אותם חזרה לעסק שלכם.
אנחנו בזוגיטל נוכל לייעץ לכם בבחירת המערכת המתאימה לכם ביותר, שאיתה תוכלו להגדיל את הכניסות לאתר וגם את המכירות שלכם, וגם נעזור לכם בכל העניינים מסביב כמו כתיבת סדרת מיילים להשקת קורס דיגיטלי, בניית אסטרטגיות שונות לשיווק וכל מה שתצטרכו כדי להקפיץ קדימה את העסק.